服務條款

【會員服務同意書】

本服務條款之訂立目的是在於規範會員使用FULL VIRTUAL ALCHEMIST TECHNOLOGY LIMITED 少年之虛擬科技有限公司（以下稱「本公司」）旗下所屬之甲騎士 - 動漫電玩超級平台(網址：https://www.aceknight.games以下稱爲「本網站」)所提供的網上服務（以下稱「本服務」）時，所有會員和本公司之間的權利、義務和責任關係。使用者必須是具備完全行為能力的自然人、或合法登記的法人或團體，並加入會員後才可開始使用本網站所提供的服務：遊戲交易服務及環繞行動商務而生之各項衍生服務。

申請及使用本服務前應詳閱本服務條款，除與本公司另有書面約定外，使用者完成註冊程序或開始使用本服務之一部或全部功能，即代表使用者已詳閱、了解、並完全同意本服務條款及本服務之相關使用規範，若使用者對本服務、本服務條款及相關使用規範之任一部分有疑義或反對時，應立即停止使用本服務。

若會員為未滿十八歲之未成年人，應於會員的家長（或監護人）閱讀、瞭解並同意本約定書之所有內容及其後修改變更後，方得註冊為會員、使用或繼續使用本服務。當會員使用或繼續使用本服務時，即推定會員的家長（或監護人）已閱讀、瞭解並同意接受本約定書之所有內容及其後修改變更。

一、遵守會員規範及法律規定：
您了解您註冊成為會員後，即可使用本服務。當會員使用本服務時，即表示您除了同意遵守本服務同意書外，亦接受本公司其他針對會員之相關規範（包括但不限於客服中心內容、管理規則、公告及注意事項等）及相關法令之規定。

二、會員個人資料之提供：
因應相關法規之規定。基於本公司提供之各項服務，您同意於註冊時依註冊申請程序所提示之項目，登錄您本人正確、真實及完整之個人資料；當您的個人資料有異動時，您有義務立即更新，以維持您個人資料之正確、真實及完整。如因您登錄不實資料或冒用他人名義以致於侵害他人之權益或違法時，應自負法律責任；您並同意您所提供之個人資料若有不實或個人資料異動卻未更新以致與原登錄資料不符時，本公司有權隨時逕行終止您的會員資格及使用本服務之權利。

三、隱私聲明
關於會員的註冊及其他特定個人資料之保護，依照個人資料保護法及相關法律規定受到保護與規範。相關規定請參閱隱私聲明。

四、會員帳號、密碼及安全
1. 完成本服務的註冊程序後，會員將取得一個特定之密碼及會員帳號，本公司（含客服人員）絕不會主動詢問你的密碼，您就您的帳號及密碼的負保管責任。以相應之帳號、密碼、即支付密碼登入本服務後所為之行為及交易指示，視為會員本人之行為；因會員之行為（包括作為及不作為）致第三人取得其帳號、密碼或支付密碼者，應由會員自行負擔其責任及因此所生之損害。
2. 會員發現第三人冒用、盜用或意圖非法取得使用者用於本服務之帳號、密碼或支付密碼等情形時，應立即變更密碼、支付密碼或通知本公司。經會員通知、或本公司合理懷疑有前述異常狀況時，本公司得立即停止該帳號使用本服務，直至該異常狀況解除時止，本公司不負任何因停止帳號使用所造成之損害賠償責任。本公司並得要求會員出具相關文件（包含但不限於：警政機關報案證明、切結書、身分證明文件等），以恢復該帳號於本服務之使用。會員辦理帳號密碼被冒用手續前因下述情形所發生之損失，使用者需自行負擔：
(1)消費者未妥善保管帳號密碼。
(2)消費者自行將帳號密碼提供與他人。
(3)消費者未使用第三方支付業者所提供的帳號安全機制。
(4)其他因消費者之故意或重大過失所致之事由。

五、服務內容與限制
1. 買方於選定商品或服務後，應就當次商品或服務所需支付的款項，依本網站指定方式匯入本網站平台服務專款暫存專戶，待本公司依據本網站設定的機制認定交易完成後，由本公司將買方匯入款項依本公司所訂平台手續費的負擔方式及數額扣除後，於7個工作日內將款項轉至賣方登錄的銀行帳戶內。，本公司並非銀行或金融機構，本服務亦非金融業務，無法直接對會員提供金融轉帳服務。
2. 買方匯入本網站平台服務專款暫存專戶的金額，平台系統只允許以當次實際交易的應付金額為限；買方無法溢付超過當次交易金額的款項。
3. 除非買賣雙方就該次交易內容達成變更共識或有不可歸責於買賣雙方的特殊情形(例如:遊戲伺服器宕機等無法控制因素) ，買方匯入當次商品或服務交易款項後，賣方應於24小時內完成交付商品或服務，如逾24小時未點選已交付確認，交易將自動取消；買方應於賣方交付後48小時內完成領收，如逾48小時未點選已領收確認，將視為交易已完成。如因交易取消、交易失敗或因其他原因致交易無法完成時，本公司於7個工作日內將代收款項扣除平台所訂費用後退還買方。
4. 本網站平台代收之交易款項，包括但不限於因會員帳戶資料不符、會員個人因素或其他原因致無法轉至賣方的銀行帳戶或退還買方時，該款項仍無法作為其他交易款項使用。本公司將以電子郵件或雙方約定之方式通知會員提供正確可收款之帳戶，如經通知，仍不於期限內處理，本公司有將有關款項轉換成平台積分/網站優惠，該些積分或價值只能在平台使用並且不能夠兌換成現金。上述將有關款項轉換城平台積分/網站優惠的做法，視為會員同意向本公司交易平台積分/網站優惠。
5. 會員應基於合法的目的並以合法的方式使用本服務。
6. 本公司之服務可能因其他協力廠商或相關電信業者網路系統軟硬體設備之故障或失靈；或人為操作上之疏失而造成中斷、暫時無法使用、遲延、資料傳輸或儲存上之錯誤；或遭第三人侵入系統篡改或偽造變造資料等。本公司就以上不可歸責於本公司之情形不保證各項服務之穩定、安全、無誤、及不中斷。會員需明白使用本服務之所有風險及可能致生之任何損害，不得因此而要求任何補償或賠償。
7. 所有本服務網站內之電磁記錄等，皆屬本公司所有；您若對於本服務處理您帳號的相關紀錄有疑問，您必須提出與您帳號相符的證明資料並請提供您的真實姓名、身分證字號、連絡電話及Email等訊息向本公司申請查核，您瞭解並同意本公司有不經告知直接停止您帳號的權利。
8. 請務必確認填寫帳號（姓名、銀行及分行帳號等），收款人帳戶名稱與註冊會員姓名需一致，若不相同，或者是有疑似違反相關法例時，本公司會保留轉帳作業直至問題釐清為止。
9. 當出現糾紛後的舉證義務
A）本公司有權基於閣下不可撤銷的授權，受理閣下與其他會員因交易產生的爭議，並有權單方判斷與該爭議相關的事實及應適用的規則，進而作出處理決定，包括但不限於調整相關訂單的交易狀態，以及將爭議款項的全部或部分支付給交易一方或雙方。該處理決定對閣下係有約束力的。
B）本公司並非司法機構，僅能以一般第三人的身份對證據進行辨認，本公司對爭議的調處完全是基於閣下不可撤銷的授權，其並無法保證爭議處理結果符合閣下的期待，也不對爭議調處結論承擔任何責任或背書。如閣下因此遭受損失，閣下同意需自行向他方索賠。
C）閣下應自行保存與閣下行為有關的全部證據，並應了解於無法提供充分必要證據時而須承擔不利之後果。
10. 賣方的義務及責任：
A）賣方不得刊登來路不明、為詐欺或涉及有偽造、贓物的交易物品(服務)，並擔保就交易物品(服務)所為的信息揭露(例如廣告、行銷說明)完整且無詐偽、無誤導。
B）買方詢問相關物品(服務)刊登的內容時，賣方有義務要誠實的回答給買方。如說明不足夠，導致買方要求退還物品(服務)時，賣方應自行負責。
C）賣方刊登的物品(服務)是賣給最終買方，如不遵守此規定拒絕交易，導致發生的一切後果賣方應自行負責。
11. 商品(服務)下架：
本公司有權依據檢舉或政府指令或自行判斷，把疑似不合法例、不適當或有任何爭議的物品(服務)或是與物品(服務)相關的信息下架。會員不得異議且不得對本公司主張任何賠償或是補償。

六、 契約之終止及手續費內容
會員有下列重大情事之一者，本公司通知會員後，得立即終止本契約：
(1)利用任何系統或工具對本公司電腦系統之惡意攻擊或破壞。
(2)使用本服務從事被判定有犯罪行為或有相關嫌疑者。
(3)進行虛偽買賣或交易致本公司未收到您的交易款項或服務費用。
(4)冒用或不當使用第三人之帳號或個人資料。
(5)其他本公司有正當理由認為不適當之行為。
(6)交易成功之後，本公司將交易金額扣除刊登手續費及交易服務後轉帳到賣方的專屬帳戶。因應不同地方的賣家帳號，匯款時間可能有所差異，但一般情況下，整個轉帳流程一般於2至14個工作日內完成。

七、服務之中斷
本公司將依一般合理之技術及方式，維持系統及服務之正常運作。但於以下各項情況時，本公司有權可以不事先通知個別會員而停止、中斷提供本服務之全部或一部，會員不得因此要求任何補償或賠償：
(1) 本公司電子通信設備進行必要之保養及施工時
(2) 發生突發性之電子通信設備故障時
(3) 服務申請之電子通信服務被停止，無法提供服務時
(4) 由於天災等不可抗力之因素或其他不可歸責於本公司致使本公司無法提供服務時

八、申訴權利：
會員對於使用本服務之消費爭議處理可經由以下管道向本公司進行申訴
網址：https://www.aceknight.games
電子信箱：hey@fvalchemist.com

九、其他約定事項
1. 本服務條款未約定之事項，依本服務、本服務網站或本服務發出之各種通知上所刊載之相關處理流程、相關說明及使用規範等定之；本服務、本服務網站或本服務發出之各種通知上所刊載之相關處理流程、說明、約定、使用辦法、注意事項及限制等，均視為本服務條款之一部分。
2. 會員不因使用本服務而取得本公司任何智慧財產權之明示或默示之授權，且非事先經本公司書面同意，使用者不得使用、重製、編譯、或散布本服務及本服務網站上任何形式的系統、檔案、網頁、圖文、資料、商標、或標識等。
3. 會員非事先經本公司書面同意，不得將因本合約所生之權利或義務之一部或全部轉讓予第三人，亦不得委由第三人代為履行。
4. 本契約若任何一部無效，不影響本服務契約之其他部份之效力。
5. 【退換政策】
(1) 因應客戶購買的項目而異，請在付款前務必了解相關退換政策後自行考慮是否購買。如有任何爭議，本司擁有最終詮釋及決策權。
(2) 由於本網站的手遊帳號及其他產品均屬虛擬產品，一經下單，不接受任何理由退款/退貨/換貨。
(3) 客戶有責任妥善保管經本司獲得的手遊帳號或其他產品的相關資訊，如因過失被盜用或造成損失，本司將不會承擔任何關聯法律責任。
(4) 如遇特殊情況 ，本司可以考慮酌情處理，但並不代表可濫用本司的退換政策。

十、管轄法院及準據法
1. 本服務條款以香港法令為準據法。
2. 會員與本公司間因本服務、或本服務條款所生之爭議，如因此而涉訟，除法令另有強制規定者應依其規定者外，以香港法院為第一審管轄法院。